Hur fungerar det nya typsnittet – i praktiken?
Det är lätt att fatta designbeslut bakom skärmen. Men hur upplevs ett nytt typsnitt av verkliga användare – med olika behov, förutsättningar och sätt att ta till sig information? Detta ville en offentlig aktör ta reda på när de utvecklade ett eget rubriktypsnitt för sin digitala kommunikation.
Tillsammans genomförde vi ett användartest med två huvudsakliga syften:
- Är rubriktypsnittet tillräckligt läsbart i digitala miljöer?
- Hur bör rubriknivåer användas för att skapa tydlig och begriplig struktur?
Så genomfördes användartestet
Tolv personer med olika kognitiva och visuella behov deltog i testet. Bland deltagarna fanns personer med dyslexi, ADHD, synnedsättning, hjärntrötthet och äldre användare. De fick reagera på rubriker på en webbplats och reflektera kring:
- Typsnittets form och stil
- Skillnader mellan rubriknivåer
- Understrykning och andra visuella markörer
- Kombinationen av rubriker och innehåll
Vad visade användartestet?
Rubriktypsnittet upplevdes som läsbart
Samtliga deltagare tyckte att typsnittet var lätt att läsa digitalt. Det kändes igen från andra sammanhang, vilket skapade trygghet. Några noterade dock att bokstäver som g och j såg ovanliga ut i kombination med understrykning.
Rubriknivåerna behöver tydligare visuell skillnad
När rubriker på olika nivåer var för lika i storlek eller stil blev det svårt att förstå innehållsstrukturen. I vissa fall upplevdes rubriker på lägre nivå som viktigare – eftersom de var understrukna och därmed mer iögonfallande.
Understrykning väckte blandade reaktioner
Vissa uppskattade att understrykning tydliggjorde länkar. Andra upplevde att det störde läsningen, särskilt i rubriker som sträckte sig över flera rader. Flera föreslog att ersätta understrykning med en tydlig symbol, exempelvis en pil, placerad nära texten.
Våra viktigaste insikter – direkt från användartestet
Testet visade att det inte bara handlar om vilket typsnitt du väljer – utan hur du använder det. Här är våra främsta rekommendationer:
- Skapa tydliga visuella skillnader mellan rubriknivåer
- Placera mer luft före än efter en rubrik
- Skriv korta och informativa rubriker – det hjälper användaren att snabbt hitta rätt
- Bryt längre rubriker på logiska ställen
- Undvik att använda rubriker utan relevant innehåll under
- Använd färgplattor eller ramar för att gruppera innehåll visuellt
- Stärk budskapet med ikoner, bilder eller symboler
- Överväg att göra brödtexten något större – särskilt vid längre texter
Därför ska du testa med riktiga användare
Användartester är ovärderliga för att upptäcka sådant vi själva inte ser. När vi testar med verkliga människor får vi reda på vad som fungerar – och vad som behöver förbättras.
Att kombinera expertgranskning med användarperspektiv är ett av de mest kraftfulla sätten att skapa tillgängliga och användarvänliga lösningar.
Vill du också testa? Gå in och läs mer om hur vi jobbar med våra användartester.
Kontakta oss så berättar vi mer!
Vi hjälper dig gärna att testa design, teknik och innehåll – med riktiga användare. Ibland räcker det med ett fåtal tester för att identifiera mönster som gör verklig skillnad. Hör av dig till oss så berättar vi mer.
Erika Forssell
Tillgänglighetsexpert Piteå
