Digital tillgänglighet och hörselnedsättning
Här får du träffa Hans, som har nedsatt hörsel och är nästan helt döv. Han använder teckenspråk och uppskattar medier som inkluderar undertexter eller transkriptioner.
”Jag heter Hans och är nästan helt döv. För mig är teckenspråk det bästa sättet att kommunicera, men jag uppskattar verkligen när medier erbjuder undertexter eller transkriptioner. Det gör stor skillnad i min vardag, särskilt när jag vill följa en video, förstå en podcast eller använda digitala tjänster.
Tyvärr stöter jag ofta på problem i den digitala världen. Videor och ljudfiler som saknar undertexter eller transkriptioner lämnar mig utanför. Det känns frustrerande när viktig information förmedlas utan alternativ som jag kan ta till mig. Mediaspelare som inte har justerbara undertexter eller möjlighet att ändra volym är en annan utmaning. Och när tjänster kräver röstinteraktion utan att erbjuda andra lösningar blir jag helt exkluderad.
När digitala plattformar inkluderar undertexter, transkriptioner och till och med teckenspråk, känner jag mig verkligen sedd och inkluderad. Det handlar inte bara om tillgänglighet – det handlar om respekt för att alla ska kunna ta del av samma information, oavsett förutsättningar.
Jag önskar en digital värld där jag aldrig behöver känna mig begränsad eller utelämnad, en värld där inkludering är normen.”
Hörselnedsättningar varierar från mild hörselnedsättning till full dövhet. Vissa med hörselhjälpmedel kan höra ljud men har svårt att förstå tal, särskilt vid bakgrundsljud.
Utmaningar i digitala miljöer
Vanliga problem för personer med hörselnedsättningar:
- Videor och ljud utan undertexter eller transkriptioner.
- Mediaspelare utan stöd för undertexter, textjustering eller volymkontroll.
- Tjänster som kräver röstinteraktion.
- Brist på teckenspråk för viktig information.
Lösningar och hjälpmedel
För att göra innehåll mer tillgängligt kan du:
- Erbjuda undertexter och transkriptioner för allt ljudinnehåll.
- Använda mediaspelare som tillåter justering av undertexters textstorlek och färg.
- Tillhandahålla alternativ för att stoppa, pausa och justera volym.
- Presentera viktig information på teckenspråk och i enkel text med visuella stöd.
Genom att ta hänsyn till dessa behov skapas en inkluderande digital miljö för personer med hörselnedsättning.
Vill du veta mer?
Chatt på webben är en bra hjälp för personer med talnedsättning
Att leva med en motorisk nedsättning i den digitala världen
Låt inte synnedsättning vara ett hinder på webben
Att navigera på webbplatser med en kognitiv nedsättning kan vara klurigt
Att kämpa med läsbarheten på webben
Personen i den här artikeln är en så kallad persona, och är alltså påhittad.
Vill du få reda på mer från “riktiga personer” kan du läsa vår artikel som heter Möt människan bakom tillgänglighetsbehoven.
Fler tips hittar du på sidan Digital tillgänglighet – Inspiration och tips
Kontakta oss så berättar vi mer!
Enligt Hörselskadades Riksförbund lever cirka 1,5 miljoner personer i Sverige har någon form av hörselnedsättning. Videoinnehåll med textning eller ljudbeskrivningar gör det enklare för dem att ta del av dina budskap.
Är du redo att nå fler genom att göra din digitala kommunikation mer tillgänglig? Kontakta oss för rådgivning, så kan vi guida dig rätt på din tillgänglighetsresa!
Linda Hovbrandt
Key Account Manager, kundansvarig Båstad, Sundbyberg
