Tillgänglighetsgranskningar

Genom att kombinera manuella granskningar, tekniska verktyg och expertbedömning säkerställer vi att lösningarna inte bara uppfyller lagkrav, utan också fungerar för verkliga användare. Vår erfarenhet av tester med användare gör att vi kan ge goda råd kring vad som gör innehåll begripligt, logiskt och användbart för användare.

Användartester

Vad är en tillgänglighetsgranskning?

En tillgänglighetsgranskning visar om din webbplats lever upp till kraven i:

• Senaste versionen av WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).
• Lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, DOS-lagen.
• Lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, LPTT eller EAA som den kallas på engelska.
• Den europeiska standarden EN 301 549.

Granskningen kan genomföras på en befintlig webbplats, utvalda funktioner eller som en del av utvecklingen av en ny tjänst. Tillsammans väljer vi ut representativa sidor och funktioner, så att resultatet speglar hela lösningen.

Så går en tillgänglighetsgranskning till

Steg 1, Uppstartsmöte och förberedelser

Arbetet inleds med ett uppstartsmöte där vi går igenom uppdraget tillsammans. Under mötet:

• Fastställer vi syftet med granskningen.
• Identifierar målgruppen för resultatet.
• Väljer ut representativa sidor och funktioner.
• Planerar hur avstämningar ska ske.

Genom att vara tydliga från början skapar vi rätt förväntningar och en effektiv process.

Steg 2, Tillgänglighetsgranskning enligt WCAG

Därefter genomför vi själva granskningen. Vi analyserar webbplatsen utifrån kraven i DOS-lagen, LPTT/EAA, EN 301 549 och WCAG.

Minst två experter deltar i varje uppdrag. En granskar och en kvalitetssäkrar arbetet. På så sätt säkerställer vi hög kvalitet och minskar risken att något förbises.

I granskningen använder vi bland annat:

• Valideringsverktyg för HTML, CSS och kontraster
• Web Developer Toolbar
• WAVE
• Accessibility Insights
• Axe Core
• Olika AI-verktyg, med flera.

Utöver det testar vi manuellt på både dator och mobil. Vi kontrollerar navigation med enbart tangentbord och testar i skärmläsare som NVDA, Jaws, VoiceOver och TalkBack.

Genom att kombinera teknik och mänsklig bedömning får du en heltäckande analys.

Steg 3, Dokumentation och rapport

Alla identifierade brister dokumenteras i en tydlig och pedagogisk rapport. Där förklarar vi vad problemet är, hur det påverkar användare och hur det kan åtgärdas.

Rapporten innehåller:

• En inledande förklaring av varje riktlinje.
• En sammanfattning av de mest allvarliga bristerna, och hur användarna påverkas av dessa.
• Referenser till relevanta WCAG-kriterier.
• Konkreta lösningsförslag, ofta med kodexempel.
• Prioritering enligt skalan Måste, Bör och Kan.

Dessutom använder vi skärmbilder och tydliga markeringar för att göra åtgärderna enkla att förstå.

Innan leverans kvalitetssäkrar vi rapporten språkligt och innehållsmässigt. Minst två personer granskar den innan du får den.

Steg 4, Slutleverans och tillval

Överlämningsmöte

Efter leveransen erbjuder vi ett överlämningsmöte online. Då går vi tillsammans igenom rapporten, förklarar resultaten och diskuterar möjliga lösningar. Samtidigt får du möjlighet att ställa frågor och lyfta egna funderingar.

På så sätt blir rapporten inte bara en sammanställning av brister, utan ett konkret och användbart verktyg i det fortsatta tillgänglighetsarbetet.

Tillgänglighetsredogörelse

I samband med en tillgänglighetsgranskning tar vi även fram en tillgänglighetsredogörelse enligt Diggs krav. Dessutom anpassar vi den så att den blir tydlig och enkel att publicera.

Du får en färdig HTML-sida som du kan lägga upp direkt på webbplatsen. Därutöver får du en XML-fil som gör det enkelt att uppdatera redogörelsen när ni rättar till brister och förbättrar webbplatsen.

Se även: Tillsynsmanual för granskning av webbsidor (Diggs webbplats)

Validering

När ni har åtgärdat bristerna genomför vi en validering. Då kontrollerar vi att de tidigare identifierade problemen verkligen är lösta och fungerar i praktiken.

Därmed får ni en tydlig bekräftelse på att åtgärderna har gett önskat resultat och att tillgänglighetsarbetet går i rätt riktning.

Fler typer av granskningar

Utöver fullständiga tillgänglighetsgranskningar erbjuder vi även flera kompletterande analyser. På så sätt kan du anpassa insatsen efter behov, budget och projektfas.

Expertgranskning

Behöver du en snabb överblick? Då passar en expertgranskning bra. Här identifierar vi de mest kritiska tillgänglighetsbristerna och pekar ut vilka åtgärder som ger störst effekt. Därmed kan du prioritera rätt och komma vidare snabbare.

Design- och interaktionsanalys

Genom att analysera skisser och prototyper tidigt i projektet minskar du risken för kostsamma ändringar längre fram. Vi bedömer helhet, flöde och pedagogik och ger konkreta förbättringsförslag. Dessutom ser vi hur designval påverkar användbarhet och tillgänglighet i praktiken.

Redaktionell analys

Eftersom sättet du publicerar innehåll påverkar tillgängligheten, granskar vi även redaktionellt material. Vi går igenom texter, rubriker och struktur och visar hur du kan förbättra tydlighet och begriplighet. Samtidigt ger vi råd som gör innehållet mer användbart för fler.

Språkanalys

Språket spelar en avgörande roll för tillgängligheten. Därför analyserar vi era texter och visar hur de kan bli mer begripliga och lättillgängliga. Vid behov skriver vi också om innehållet till klarspråk, så att budskapet når fram tydligt.

Varför välja oss för tillgänglighetsgranskning?

Med över 20 års erfarenhet av digital tillgänglighet kombinerar vi teknisk kompetens med användarperspektiv. Resultatet är tydliga rapporter, konkreta åtgärdsplaner och stöd genom hela processen.

Kontakta stina.johansson@etu.se offert och planering av upplägg som passar just din verksamhet.