Tänk efter innan du väljer AI-lösningar för tillgänglighet

Vad är en webbtillgänglighets‑overlay?

Overlay-funktioner är tredjepartsprogram (ofta JavaScript) som lägger sig ovanpå en webbplats för att förbättra tillgängligheten. Leverantörer marknadsför dem ofta med snabbfunktioner som text-till-tal eller justerbar fontstorlek. Nya produkter påstår dessutom att de automatiskt kan korrigera HTML- och ARIA-kod.

Det kan låta lockande. Men de här lösningarna lever sällan upp till sina löften. I många fall skapar de fler tillgänglighetshinder än de faktiskt löser.

Begränsningar

• De duplicerar oftast funktioner som redan finns i användarens system, såsom zoom, kontrast och läsverktyg – vilket gör dem överflödiga för många.
• I många fall stör de snarare än förbättrar: tangentsnittsåtkomst kan sluta fungera, och användarens egna inställningar kan brytas.

Fungerar automatisk ”lagning”?

Overlay-lösningar kan ibland göra enklare korrigeringar, som att lägga till alt-texter eller etiketter. Men det finns betydande begränsningar:

Alternativ text, etiketter, formulärfält och tangentbordsnavigering måste vara korrekt implementerade – automatiserad textigenkänning misslyckas ofta eller skapar irrelevanta resultat accessibility.umich.edu.

Komplexa, moderna gränssnitt (React, Angular, Vue) ändrar ofta sidan dynamiskt – och då blir overlayen omöjlig att hålla uppdaterad overlayfactsheet.com.

Dessa script kan bromsa laddningstider och skapa oväntade ändringar som ställer till problem för skärmläsare.

Dessutom omfattas ofta inte innehåll i PDF, SVG, canvas, video och liknande – vilket lämnar stora luckor.

Uppfyller overlays WCAG‑standarder?

Enligt WCAG krävs full överensstämmelse i alla success criteria – vilket en overlay aldrig kan garantera eftersom många områden återstår oåtkomliga overlayfactsheet.com.

Men vissa leverantörer marknadsför sina produkter som fullständiga lösningar, något faktabladet overlayfactsheet.com varnar kraftigt för.

Faktum: över 67 % av experter bedömer sådana verktyg som “inte alls effektiva” och 72 % bland användare med funktionsnedsättningar håller med.

Övertygande argument – från både myndigheter och experter

Det finns en bred samsyn bland experter, myndigheter och funktionsrättsorganisationer om att overlays inte är en hållbar lösning:

DIGG, den svenska tillsynsmyndigheten för DOS-lagen, har i ett webbinarium förklarat varför man bör undvika den här typen av verktyg: Därför ska du undvika overlays

EU-kommissionen, som står bakom den lagstiftning som DOS-lagen bygger på, är tydlig med att overlays inte gör att man uppfyller lagkraven, vilket du kan läsa mer om på deras webbplats: EC policies on web accessibility (engelska).

European Disability Forum och IAAP, två tongivande aktörer inom tillgänglighet, har gemensamt tagit avstånd från overlays. Se deras gemensamma uttalande: EDF and IAAP joint statement on overlays (engelska).

Mer än 900 tillgänglighetsexperter världen över har skrivit under ett faktablad som förklarar varför den här typen av AI-lösningar för tillgänglighet inte fungerar: Overlay factsheet (engelska) .

Tillgänglighet kräver kunskap och arbete

Du kan tyvärr inte skapa en tillgänglig webbplats genom att enbart använda AI-lösningar. Vill du förbättra tillgängligheten behöver du bygga rätt från början, testa löpande, utvärdera resultatet och justera där det brister. Att bara lägga ett tekniskt lager ovanpå ett redan problematiskt innehåll löser inte grundproblemen.

Så om ett erbjudande låter för bra för att vara sant, är det troligen också det.

Läs även vår artikel Kan AI ersätta tillgängligehtsexperter?

Du hittar ännu fler tips och inspiration på vår samlingssida Digital tillgänglighet – inspiration och tips